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原标题：“十年欠条”是温情满满的“待客之道”

“我欠您一次旅行。凭此欠条可免门票入园一次，有效期十年”——5月1日，河南洛阳栾川老君山景区因达到最大游客承载量，许多未预约却慕名而来的游客遭遇限流，为抚慰游客失落的心情，景区为上千名游客送上奶茶、鸡腿简餐，并打下这样一张欠条。

今年五一假期，热门景区内外都是“人从众”的景象，“限量、预约、错峰”也成了各大景区的操作共识，难免会有游客因为未预约或者预约不成功而无法进入景区，让原本高高兴兴来游玩的旅客有些“扫兴”。然而，老君山景区做出如此举动，反映出对游客的尊重和关爱，不仅填补了不能游玩的遗憾，还赢得了游客的心，值得其他景区借鉴和推广。

现实生活中，很多游客在旅行中都遇到过景区限流的现象。按理说，这是游客自己未按要求预约造成的，景区可以不予补偿。但老君山景区以牺牲短期利益的方式，来补偿心情失落的游客，既是对游客的温暖“补偿”，更是一次成功的“营销”，必将获得游客回报。正如网友留言称，“为了这张欠条我都要去一次”“这么有诚意我也想去了”“这是我最有回忆的体验了”……由此可见，这种温情满满的“待客之道”，凸显景区经营者、管理者的水平与格局。

众所周知，今年的五一假期堪称“史上最火五一”。据不完全统计，全国国内出游人数接近3亿人次，同比增长超过70%，很多热门城市的景区景点都是一票难求，而在很多景区以经济效益为上、忽略游客体验的情况下，老君山景区的做法无疑成了一股“清流”。正如网友所言，“这就是格局，有这态度哪有那么多糟心事”“天呐，真的很感动，太有仪式感了”。

事实上，回馈好每一份远道而来的热情，不仅让游客及时进食补充了体能，更传递了满满的正能量。其实，老君山景区的人性化服务远远不只是这一件事，每年的中秋、国庆假期，景区还会推出无人值守的“一元午餐”活动，希望在旅客游玩期间也可以吃上既便宜又热乎的饭菜。可以说，要想赢得游客、发展旅游，就得给游客“满满的诚意”。

“有朋自远方来，不亦乐乎？”游客第一次到来，可能是因为秀丽的风景、诱人的美食；游客再次到来，就可能是冲着优质的服务、热情淳朴的氛围。今年淄博烧烤的“火出圈”就是最好的印证。俗话说，“金杯银杯不如消费者的口碑”，老君山景区的暖心之举启示其他景区，只有善待每个青睐景区的游客，才能让游客每一次的旅行都充满温情。（李伟）

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